Nákupní řád

Zákazník je povinen seznámit se před nákupem s obchodními podmínkami internetového obchodu www.t-kprofessional.com. Odesláním objednávky zákazník souhlasí s obchodními podmínkami. K uskutečnění nákupu je nutné vyplnění všech údajů potřebných k identifikaci zákazníka a doručení zásilky. Při zadání těchto údajů zákazník souhlasí ve smyslu zákona na ochranu osobních údajů se shromažďováním jeho osobních údajů pro účely jednoznačné identifikace zákazníka a následné správné doručení zboží. Provozovatel prohlašuje, že osobní údaje zákazníka budou používány výhradně pro jeho vnitřní potřebu evidenci zákazníka a nebudou poskytovány třetím osobám.

Všechny ceny uvedené v internetovém obchodě jsou uvedeny včetně DPH.

Zákazníci platí za zboží dobírkou, hotově nebo převodem z účtu. Zboží, které je skladem, jsme schopni dodat do 48 hodin po potvrzení objednávky.

Objednávka

Pro vystavení objednávky používá zákazník "košík". Zboží se vkládá do košíku kliknutím na příslušné tlačítko. Zákazník může kontrolovat obsah košíku v průběhu objednávání. Po odeslání objednávky obdrží zákazník do své emailové schránky potvrzení objednávky. Veškeré objednávky jsou považovány za závazné.

Objednávat je možné i po telefonu : 733 56 22 59 nebo faxem: 565 383 024

Doprava

Zboží je zasíláno buď poštou nebo dopravní společností PPL.
Doručení přes PPL
Doručení zásilky je velmi rychlé, zboží vám dojde již druhý den po jeho odeslání.
Není-li zásilka na první pokus doručitelná, zanechá zasílatel (PPL) na uvedené adrese písemnou zprávu o úmyslu zásilku doručit a pokus s doručením opakuje ještě jednou následující pracovní den. Pokud je i tento pokus neúspěšný, má příjemce možnost se do 7 pracovních dnů na podkladě zanechaného pís. oznámení telefonicky dohodnout s PPL o konečném předání zásilky. Po uplynutí této lhůty se zásilka vrací zpět k prodejci a příjemci je zaslána faktura na úhradu poštovného.

Platba

Dobírkou - zboží je placeno při převzetí od doručovatele
Převodním příkazem - zboží je placeno převodem na účet, expedováno je jakmile je čátka připsána
Číslo účtu: 218965884/0300

Ceny za doručení

Objednávka do 1 500 Kč – poplatek 100 Kč
Objednávka nad 1 500 Kč - doprava ZDARMA

Dodací podmínky

Zboží expedujeme do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky. V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné expedovat do 2 pracovních dnů, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tom případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího.

Reklamace

Reklamace jsou vyřizovány ve lhůtě do 30-ti dnů dle obch. zákona.
Zjevné vady zboží oznamuje zákazník ihned, nejpozději pak do tří dnů ode dne dodání zboží. Skryté vady zboží zákazník reklamuje do 14 dní ode dne dodání zboží. Po uznání reklamace bude zákazníkovi zboží vyměněno nebo vrácena uhrazená kupní cena. Zboží musí být vráceno nepoškozeno a v původním obalu. Výměna a vrácení zboží do 14-ti dnů bez uvedení důvodu,je možné stejným způsobem jako u reklamace.